1. Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform jkt48, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk memastikan perkhidmatan berjalan dengan lancar dan selamat. Jenis maklumat yang kami kumpul adalah seperti berikut:
Ini termasuk nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan kata laluan yang anda berikan semasa pendaftaran. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan membolehkan akses ke akaun jkt48 anda.
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami mengumpul maklumat berkaitan kaedah pembayaran anda seperti nama bank atau nombor akaun dompet digital. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh dan semua data kewangan dikendalikan melalui saluran penyulitan yang selamat.
Kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, dan resolusi skrin. Data ini membantu kami mengoptimumkan paparan platform untuk telefon pintar dan tablet yang digunakan oleh pengguna Malaysia.
Kami merekodkan rekod taruhan, permainan yang diakses, masa sesi, halaman yang dilawati, dan interaksi dalam platform. Data ini digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keadilan permainan di jkt48.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform jkt48. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan di luar skop ini tanpa kebenaran anda. Tujuan utama penggunaan maklumat adalah:
- Membolehkan pendaftaran, pengesahan identiti, dan pengurusan akaun pengguna.
- Memproses deposit dan pengeluaran dalam mata wang Ringgit Malaysia dengan selamat dan tepat.
- Menyediakan sokongan pelanggan yang responsif dan berkesan apabila anda menghubungi kami.
- Mengesan dan mencegah penipuan, penggodam, atau sebarang aktiviti yang menyalahi undang-undang di platform.
- Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, keselamatan, atau perubahan polisi.
- Membaiki prestasi platform berdasarkan corak penggunaan dan maklum balas pengguna.
jkt48 tidak akan menjual, menyewakan, atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit anda.
3. Kuki dan Penjejakan Sesi
Platform jkt48 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang setara untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan betul. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Kami menggunakan tiga jenis kuki utama: kuki sesi yang tamat apabila anda menutup pelayar, kuki berterusan yang menyimpan keutamaan anda untuk lawatan akan datang, dan kuki keselamatan yang membantu mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan.
Anda boleh mengawal atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyekat semua kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform jkt48, termasuk kemampuan untuk kekal log masuk semasa sesi.
4. Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian Maklumat
Semua maklumat peribadi dan data kewangan pengguna jkt48 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL dan lapisan keselamatan tambahan. Akses kepada pangkalan data adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja. Data disandarkan secara berkala dan disimpan mengikut tempoh yang diperlukan untuk tujuan undang-undang dan operasi.
jkt48 tidak berkongsi maklumat peribadi pengguna dengan pihak ketiga kecuali dalam keadaan berikut: (1) apabila diperlukan oleh undang-undang atau perintah mahkamah, (2) kepada pembekal perkhidmatan pembayaran yang disahkan untuk memproses transaksi MYR anda, dan (3) kepada penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu operasi platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
5. Hak Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Hak Akses dan Pembetulan
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Jika mana-mana maklumat tidak tepat atau sudah lapuk, anda boleh mengemaskininya terus melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan jkt48. Kami akan memproses permintaan pembetulan dalam tempoh yang munasabah.
Hak Pemadaman Akaun
Anda boleh memohon penutupan akaun dan pemadaman data peribadi pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh tertentu bagi mematuhi keperluan undang-undang atau peraturan kewangan yang terpakai di Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam secara kekal.
Perubahan Dasar Privasi
jkt48 berhak untuk mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui platform atau e-mel. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan tersebut diterbitkan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemaskini. Untuk membandingkan dengan dasar sebelumnya, anda boleh menghubungi kami secara terus.
Hubungi Kami untuk Pertanyaan Privasi
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan privasi data anda di jkt48, sila hubungi pasukan kami melalui e-mel di [email protected]. Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang akaun dan keselamatan data.
Kepercayaan Anda Adalah Keutamaan Kami
jkt48 komited untuk melindungi privasi setiap pengguna. Daftar akaun anda hari ini dengan keyakinan bahawa maklumat anda sentiasa terlindung. Ada soalan? Layari halaman FAQ kami.
Daftar Sekarang Soalan Lazim